逃げ切れ！モヤッとトークショー

本日はお客様にいくつかご説明しご納得いただき、ケースをクローズする必要があるというお話し。この場合お客様が納得していただくことがキーになる。この「納得」のいうのが不思議な概念だ。だって技術的にもはやどうしようもないのだから「納得」していただくしかない。諦めていただくしかない、と言い換えても良い。
これがなかなか難しい作業で当職は10年ほどトライを重ねているが上手くいったという感触を得ることはまれである。かくして首都中枢でトークショーを行ったわけだが、これはこれでアリだな。伝統工芸みたいなものだ。