AJAXとITILというイロモノテーマを高らかに掲げてしまった手前後へは引けなくなり、ここ数週間かな〜り勉強したり調査したりと苦心してきたが、なんとか無事発表？を終えることができた。はぁ〜〜〜。 ITILのベストプラクティスを誰が決めているかなんて俺は…